消费者保护中心

  • 01 治理

    治理

    牢筑顶层架构—双螺旋消保治理
    锚定金融监管要求与消费者核心诉求,深度耦合“决策穿透 + 制度保障”,桔子数科创新构建行业首个“双螺旋”消保治理架构。创始人牵头组建消保委员会,为业务全生命周期筑起“事前预判、事中管控、事后完善”的全流程防护网。
  • 02 科技

    科技

    科技守护安全—AI 数据安全屏障
    桔子数科将隐私计算、联邦学习等前沿技术转化为 “AI 数据安全屏障”。构建覆盖全业务链的智能风控网络,AI 实时质检效能较传统模式实现质的飞跃。搭配专业安全防护系统,可快速捕捉潜在风险、阻断数据泄露隐患。
  • 03 服务

    服务

    全天诉求响应—24小时消保服务
    桔子数科通过电话、企微、APP 多渠道无缝衔接的服务网络,“消保服务数字人”全天候待命,提供智能咨询与纠纷调解;智能路由中枢可实时分级工单、极速派发,结合情绪识别与智能话术优化注入服务温度,让高危投诉响应更极速、用户体验更贴心。
  • 04 宣教

    宣教

    赋能主动消费—立体化宣传矩阵
    通过自营 APP 专栏、微信公众号、直播平台等渠道,桔子数科持续推送金融知识科普内容与防诈指南,以通俗易懂的形式覆盖广泛消费群体,线上触达、线下渗透,帮助消费者筑牢风险“防火墙”、掌握维权“工具箱”,提升主动识别风险与维护权益的能力。