桔子数科“声鉴”：以声纹技术筑牢金融反欺诈安全屏障

当金融服务加速向线上化、智能化转型，金融欺诈手段也日益复杂，风险隐蔽性与复杂性持续攀升。

桔子数科以业务全流程中的语音数据为核心切入点，自主研发语音反欺诈平台“声鉴”，锻造声纹反欺诈能力，打破传统事后追溯的风控局限，成功实现从音频处理到风险判定的全链路智能化闭环。

声纹聚类技术赋能，从源头防范欺诈风险

桔子数科“声鉴”平台的核心能力源于对声纹生物特征的深度挖掘。声纹作为个体发声器官结构与行为习惯的综合体现，具有高度的唯一性与稳定性。

“声鉴”平台通过先进算法对通话音频进行降噪、分段与特征提取，构建“用户声纹库”和“黑灰产声纹库”，实现客户身份的可信核验。

在信贷业务全流程中，“声鉴”平台支持根据不同业务需求灵活调整识别策略，自动采集并分析声纹特征，依托声纹聚类技术，实时监测异常情况和集中性风险，精准识别身份伪造、恶意投诉、代理处理等欺诈行为，从源头挖掘并防范潜在风险。

识别准确率超95%，推动风控能力再升级

近年来，桔子数科持续投入声纹算法优化与数据资产积累。“声鉴”平台在混音分离、低信噪比环境下的特征提取等关键技术上实现突破，声纹识别准确率超95%，为桔子数科全链路风控提供了坚实的技术支撑。

实践来看，“声鉴”平台可在最快500毫秒内完成声纹比对，有效防范欺诈行为。上线以来，平台已积累并识别声纹百万次、为近百起潜在欺诈案件提供声纹比对支持，显著降低欺诈风险。

同时，“声鉴”平台支持与设备指纹、行为轨迹等多模态数据联动分析，形成“声纹+”融合风控能力，进一步完善智能风控体系，大幅提升对复杂欺诈模式的识别覆盖率与准确率。

“声鉴”平台已成为桔子数科智能风控体系的重要组成部分，桔子数科将持续深耕科技反诈，深化声纹技术的落地应用，拓展更多业务场景的智能识别能力，为业务稳定运营夯实根基。